计算客户群终身价值的第一步是（）

计算客户群终身价值的第一步是（）
A、计算客户群体年平均成本
B、计算客户群体平均生命周期
C、计算客户群体年平均利润
D、计算企业客户群体流失率
【正确答案】：C
【题目解析】：计算客户群终身价值的第一步是计算客户群体年平均利润。