产品质量咨询的具体内容有哪些？

产品质量咨询的具体内容有哪些？
【正确答案】：（1）企业对于顾客群的确定是否准确；（1分）
（2）产品质量等级是否切合所确定的顾客群的需要；（1分）
（3）对顾客需求有无准确的把握；（1分）
（4）质量特性是否是顾客需要的准确无误的转换；（1分）
（5）代用质量特性是否真正反映了真正质量特性，在转换过程是否存在偏差。（1分）