简述商品类电子商务网站服务规范的内容。

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【正确答案】:(1)保护消费者合法权益
(2)提供优质的客户服务
(3)建立良好的订单处理流程
(4)建立规章制度
(5)安全保障
(6)加强信息监管
(7)保护隐私权
(8)保护知识产权