过程管理又称为生存周期模型管理过程，包括过程建立、_____和_____。

过程管理又称为生存周期模型管理过程，包括过程建立、_____和_____。
【正确答案】：过程评估；过程改进
【题目解析】：过程管理又称为生存周期模型管理过程，包括过程建立、过程评估和过程改进。