护理质量评价包括哪些方面

护理质量评价包括哪些方面
A、结构
B、过程
C、效果
D、操作
E、沟通
【正确答案】：ABC
【题目解析】：本题考查护理质量评价的内容。护理质量评价包括3个方面：(1)结构，即为服务对象提供护理的机构；(2)过程，即对护理人员为满足服务对象的需要进行一系列活动的评价；(3)效果，即对服务对象接受护理措施后行为改变的评价。