公共关系危机管理(事中管理）的内容有哪些？

公共关系危机管理(事中管理）的内容有哪些？
【正确答案】：公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段，包括以下几个方面：(1) 调査了解、获取第一手材料。(2)制定暂时的对外传播时间表。(3)启动危机管理小组，制定危机管理计划。(4) 危机管理。（5）总结经验。