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简述公关危机的特征。
2024-08-02 05:21:48
公共关系学(00182)
简述公关危机的特征。
【正确答案】:①突发性;
②不确定性;
③舆论关注性;
④“连锁”破坏性;
⑤“溢出效应”。
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