简述顾客让渡价值的提升策略。

简述顾客让渡价值的提升策略。
【正确答案】：顾客让渡价值的提升策略为:(1) 提升顾客总价值一从产品、服务、人员、形象4个方面入手:(2) 降低顾客总成本一主要从货币或非货币2个方面入手。