某供电公司在安全检查时，发现10kV供电的某化工公司重要客户）将未按要求加装可靠闭锁装置的发电机直接接到低压三相母线上，经查该公司无任何申请、审批使用自备发电机的手续。该事件应如何处理？
【处理方法】
该行为违反《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》电监安全〔2008〕43号）三）部分第八条“重要电力用户新装白备应急电源及其业务变更要向供电公司办理相关手续，并与供电公司签订自备应急电源使用协议，明确供用电双方的安全责任后方可投入使用”；第九条“重要电力用户新装自备电源投入切换装置技术方案要符合国家有关标准和所接入电力系统安全要求”。
【暴露问题】
对用户的自备应急电源管理不到位。
【措施建议】
1）协助客户到供电公司补办自备发电机使用的相关手续，并提供必要的技术支持。
2）要求客户严格按规定，在自备发电机与电网电源之间加装可靠的闭锁装置，防止倒送电。