顾客总成本包括

顾客总成本包括
A、沉没成本
B、货币成本
C、时间成本
D、体力成本
E、精神成本
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：顾客总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。