主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )

主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )
A、顾客意见和建议制度
B、顾客回访
C、固定的顾客样本
D、顾客调查
E、顾客访谈
【正确答案】：ACD
【题目解析】：主要的顾客满意度追踪方式包括：顾客意见和建议制度、固定的顾客样本和顾客调查。