产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中，顾客关注的重点是

产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中，顾客关注的重点是
A、品牌
B、样式
C、性能
D、质量
E、生产地
【正确答案】：BCD
【题目解析】：在产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中，顾客关注的重点除了产品质量外，开始加入性能、样式等新的因素。答案为BCD。P76