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对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
2023-11-03 11:10:46
出租车资格证
对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
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出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。