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遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。
2023-11-03 11:09:01
客运资格证
遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。
A.以牙还牙
B.理解包容
C.耐心感化
D.据理力争
正确答案是BC
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旅客的心理需求包括( )。
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提供旅游综合服务的旅游客车,应备有( )。