生产运营管理咨询调研分析包括哪些步骤？

生产运营管理咨询调研分析包括哪些步骤？
【正确答案】：（1）收集相关的企业资料和数据；
（2）设计生产运营管理评价体系；
（3）计算各项关键业绩；
（4）纵向和横向分析；
（5）归纳总结成绩和问题；
（6）制订改善方案。