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转化法又称为()
2024-07-19 06:45:53
销售业务管理(10423)
转化法又称为()
A、抵消处理法
B、利用处理法
C、反问处理法
D、装聋作哑法
【正确答案】:B
【题目解析】:考查:转化法。转化法又称利用处理法,该法是指销售人员利用客户异议中有利于销售成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一种去消除客户异议的方法。
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对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为frequent,购买频率;M为money
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销售人员在合适的时机,如客户生日、庆典等有特殊意义的时候,向客户赠送礼品并表达出祝贺、慰问、感谢等情感,以引起客户注意的一种接近