处理客户投诉的第一步是（）。

2024-07-19 06:47:04
销售业务管理(10423)

处理客户投诉的第一步是（）。
A、判定投诉是否成立
B、确定投诉处理责任部门
C、记录投诉内容
D、提供咨询服务
【正确答案】：C

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