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客户对销售产品的外观形态、内在功能的主观意见而形成的异议是()。
2024-07-19 06:49:50
销售业务管理(10423)
客户对销售产品的外观形态、内在功能的主观意见而形成的异议是()。
A、需求异议
B、产品异议
C、价格异议
D、服务异议
【正确答案】:B
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客户:“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答:“不,这种布料经过工艺处理,基本上不缩水。”该销售员在处理客户异议时,运用的方
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销售过程中最为敏感,也最为关键的一环是()。