客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于

客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于
A、需求异议
B、产品异议
C、价格异议
D、服务异议
【正确答案】：B
【题目解析】：产品异议是指客户对销售产品的外观形态、内在功能的主观意见而形成的异议，外观形态一般指结构、规格、颜色及包装等，内在功能指产品的质量、易操作等。P271