对顾客差异化的分析,可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()

对顾客差异化的分析,可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()
A、顾客最近一次购买的情况
B、购买频率
C、花费金额
D、购买时间
E、购买地点
【正确答案】:ABC