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一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和( )
2024-07-27 05:08:15
网络经济与企业管理(00910)
一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和( )
A、内部价值
B、外部价值
C、潜在价值
D、远期价值
【正确答案】:C
【题目解析】:一个客户的价值由三部分构成:历史价值、当前价值、潜在价值。
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在客户投资和利润分析中,高投资、低利润的是()
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按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称( )