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一个客户的价值构成包括( )
2024-07-27 05:08:27
网络经济与企业管理(00910)
一个客户的价值构成包括( )
A、历史价值
B、远期价值
C、当前价值
D、潜在价值
E、短期价值
【正确答案】:ACD
【题目解析】:一个客户的价值由三部分构成:历史价值、当前价值和潜在价值。
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在客户组合分析法中,针对高历史价值、低潜在价值的客户应采取( )
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