流程标杆分析和业务标杆分析属于（ ）

流程标杆分析和业务标杆分析属于（ ）
A、操作性标杆分析
B、战略性标杆分析
C、职能性标杆分析
D、竞争标杆分析
【正确答案】：A
【题目解析】：操作性标杆分析从内容上可以分为流程标杆分析和业务标杆分析。