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直接客户属于
2024-07-18 22:19:52
客户服务管理(10421)
直接客户属于
A、内部客户
B、外部客户
C、水平支援型客户
D、小组合作型客户
【正确答案】:B
【题目解析】:
解析:外部客户分为直接客户和间接客户。
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按可将客户分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种
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提出企业就是创造和保持顾客的专家是