通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法被称之为

通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法被称之为
A、面谈法
B、观察法
C、工作日志法
D、关键事例法
【正确答案】：D
【题目解析】：关键事件就是能对工作的成功或者失败进行准确描述的工作行为事件。每个工作行为事件都需要描述以下内容：
(1)该事件发生的原因及发生时的环境；
(2)该任职者采取了哪些特别有效或无效的工作行为；
(3)这些工作行为所导致的结果；
(4)这些结果实际上是否在该任职者的可控范围内。p53