简述激励-保健理论

简述激励-保健理论
【正确答案】：激励-保健理论简称双因素理论，是由美国心理学家赫茨伯格提出来的。该理论认为影响人们行为的因素可以分为两类：
（1）激励因素：属于工作本身或工作内容方面的因素，与人们的满意情绪有关。（工作带来的愉快、成就感，对未来的期望）
（2）保健因素：又称维持因素，不能产生激励作用，与人们不满意的情绪相关，如工作环境、人际关系、组织政策等。