集体谈判的实际过程可以分成接触、()、敲定和结尾四个阶段

集体谈判的实际过程可以分成接触、()、敲定和结尾四个阶段
【正确答案】:磋商
【题目解析】:集体谈判的实际过程可以分成接触、磋商、敲定和结尾四个阶段。P256