商品质量的影响因素包括（）。

商品质量的影响因素包括（）。
A、“人”
B、产品设计环节
C、原材料供应环节
D、生产环节
E、 检验环节
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：P24，商品质量的影响因素除ABCDE外，还包括流通环节。