在利益相关者管理中，确立利益相关者的什么是重要的一步？

在利益相关者管理中，确立利益相关者的什么是重要的一步？
A、社会地位
B、利益或权利
C、工作效率
D、个人偏好
【正确答案】：B
【题目解析】：在利益相关者管理中，确立利益相关者的利益或权利是重要的一步，因为这有助于明确他们在项目中的期望和要求，进而采取相应的管理措施以确保项目的顺利进行和成功完成。