这个阶段的主要任务包括对现有流程及其子流程建立模型的阶段是（）

这个阶段的主要任务包括对现有流程及其子流程建立模型的阶段是（）
A、战略决策阶段
B、再造计划
C、流程诊断阶段
D、评估成效
【正确答案】：C
【题目解析】：流程诊断阶段，这个阶段的主要任务包括对现有流程及其子流程建立模型，分析各个流程的属性，通过确定流程的需求和顾客价值的实现情况，分析现有流程存在的问题及其产生原因，确定非增值的活动。