理财师了解客户的渠道和方法有（ ）。

理财师了解客户的渠道和方法有（ ）。
A、上门拜访
B、开户资料
C、调查问卷
D、面谈沟通
E、数据挖掘
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：第5章>第4节>开户资料（掌握）了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几种：开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通、数据挖掘。