会务经理按工作规范每天对会议的服务进行检查、考评，发现问题按（ ）有关规定执行

会务经理按工作规范每天对会议的服务进行检查、考评，发现问题按（ ）有关规定执行
A、《不合格控制程序》
B、《服务质量控制程序》
C、《纠正改善措施程序》
D、《纠正预防措施程序》
【正确答案】：AD