关键事件法是指组织记录那些对_的实现起较大的________的事件，是工作运作中对组织绩

关键事件法是指组织记录那些对___________的实现起较大的__________________的事件，是工作运作中对组织绩效有重大影响的事件。
【正确答案】：目标、促进作用或阻碍作用