简述接触客户的技巧 。

简述接触客户的技巧 。
【正确答案】：（1）先消除对方的抵触感
（2）微笑让对方放下架子
（3）态度是语言的调味品
（4）循序渐进与客户沟通
①学会观察。②注意信息的交流。③注意倾听。