试述达成协议与解决问题的几个步骤

试述达成协议与解决问题的几个步骤
【正确答案】：（1）点明困难所在；
（2）发现问题找解决方案；
（3）衡量问题的轻重缓急；
（4）想出新点子；
（5）评议新点子；
（6）确定行动纲领。