简述供应商关系的计划过程的步骤。
【正确答案】：(1)整理汇编有关组织过去的、当前的和未来的采购活动的各种文件资料。
(2)从采购活动中识别那些对企业经营既具有高重要性又有很高支出的商品(第4象限的商品)。
(3)针对该商品组建跨部门团队，团队中要包括顾客的代表，还要包括公司职能部门的代表，如技术、采购、质量、财务等。
(4)通过数据收集、调查和其他的评估活动来确定顾客的供应需要。
(5)分析供应行业的结构、能力和趋势。
(6)分析商品的总占有成本的成本构成。
(7)将顾客的需要转化为一个供应过程，该过程将使顾客满意并提供管理和优化总占有成本的机会。
(8)获得管理层的批准以将所制定的供应策略加以实施。P167-P168
