利克特量表是一种常用的调查问题度量工具，它常用来测量（）

利克特量表是一种常用的调查问题度量工具，它常用来测量（）


A、

顾客忠诚度


B、

顾客满意程度


C、

顾客建议


D、

顾客需要


【正确答案】：B
【题目解析】：

利克特量表是一种常用的调查问题度量工具，它常用来测量顾客满意程度