物流服务的本质是满足顾客的需求，具体包括（）

物流服务的本质是满足顾客的需求，具体包括（）
A、留住现有顾客，并吸引新顾客
B、有顾客需要的商品(保证有货)
C、可以在顾客需要的时间内送达(保证送到)
D、达到顾客要求的质量(保证质量)
【正确答案】：BCD
【题目解析】：P43