试述各国电子政务的发展显示出的共同趋势

试述各国电子政务的发展显示出的共同趋势
【正确答案】：1、在理论方面，运用客户关系管理理论、信息资源共享理论、电子政务绩效评估理论、绿色电子政务发展理论成为趋势；2、在技术方面，运用政府2.0、绿色技术、云计算、移动政务技术、物联网技术成为趋势；3、在人才方面，发展复合型人才成为主流，政府首席信息官的培养重要性越来越高。P37