简述国外电子政务发展的经验

简述国外电子政务发展的经验
【正确答案】：(1)顶层设计，整体规划。(2)法治先行，标准统一。(3)服务为本，用户至上。(4)政府主导，市场多元。(5)技术支持，人才培养。P28-31