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简述传统政务流程的弊端。
2024-11-05 20:32:55
电子政务概论(03333)
简述传统政务流程的弊端。
【正确答案】:政府机构条块分割,层级过多;机构庞大,一个流程往往涉及多个部门,各个部门只对自己的工作负责,无人对整个流程负责,使得机构效率低下;政府职能包罗万象,公务员既要做好事务性的工作,又要做出好的决策,结果两者都做不好,使得公众对政府的满意度很低;流程复杂且分散,信息流动和信息反馈速度很慢;各职能部门只关注自身利益,而忽视整个组织的使命,导致本位主义严重,管理存在真空,整个组织的效能被弱化。
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