工作流管理系统的运行过程中，完成整个业务过程的主体是

工作流管理系统的运行过程中，完成整个业务过程的主体是
A、相关文件
B、软件系统
C、硬件系统
D、人
E、应用工具
【正确答案】：DE
【题目解析】：工作流管理系统的运行过程中，人和应用工具是完成整个业务过程的主体。P103