试述管理思想发展的总体趋势

试述管理思想发展的总体趋势
【正确答案】：（1）主动适应新技术的发展
①管理组织的虚拟化
②管理手段和设施的网络化
③管理信息化带来的管理变革
（2）由硬管理向软管理转化
（3）知识管理日益重要
（4）管理文化的全球化
【答案解析】P315-317