朱兰的80／20原则

2024-09-11 11:59:37
管理思想史(06088-gz)

朱兰的80／20原则
【正确答案】：朱兰认为，在发生的质量问题中，追究其原因，只有20%来自基层操作人员，而恰恰有80%的质量问题则由领导责任引起的。
【答案解析】P234

上一篇：（）认为，管理者能否进行有效管理，很大程度上取决于他们能否与他人建立某种联系。

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