戴明环

戴明环
【正确答案】：戴明环又称PDCA循环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停地周而复始地运转。
【答案解析】P229

上一篇：学习型组织