领导

领导
【正确答案】:所谓领导,是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的权力指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的一种具有艺术性的管理活动过程。沟通和激励是领导工作的主要内容。