简述网上数据采集的途径。

简述网上数据采集的途径。
【正确答案】：在网页上设置计数器；发布在线统计表单；统计咨询类电子邮件的数量；定期监测网上合作网站的情况；跟踪竞争对手的企业网页；检索国内外的权威统计网站；服务质量跟踪统计以及顾客投诉意见的分类归纳。(每个要点1分，共7分)