朱兰提出的“突破历程”包含【】

朱兰提出的“突破历程”包含【】
A、3个环节
B、5个环节
C、7个环节
D、9个环节
【正确答案】：C
【题目解析】：所谓“突破历程”,建立在质量环的基础上,又是对质量三部曲(见后)的深化和展开。朱兰认为,实现突破的历程有七个环节