根据朱兰的质量三元论，处于第三个过程的是

根据朱兰的质量三元论，处于第三个过程的是
A、质量计划
B、质量控制
C、质量改进
D、质量执行
【正确答案】：C
【题目解析】：朱兰博士所倡导的质量管理理念和方法始终影响着世界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”，处于第三个过程的就是质量改进。P166