简述人际关系学说的理论要点。

简述人际关系学说的理论要点。
【正确答案】：答：梅奥和他的学生罗特利·斯伯格（C.F.J.Roethlisherger）将人际关系学说的理论要点总结如下：
（1）工人是“社会人”而不是“经济人”；
（2）企业中存在着非正式组织；
（3）管理的关键在于提高工人的满意度。P67